Сервисная деятельность. Учебное пособие

Категория: Туристический бизнес

Посмотреть

Автор

Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович

Год выпуска

2019

Цена на labirint.ru

1452 руб.

Наличие

доступен для заказа

Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и интенсивной реализации услуг с антикризисным содержанием. Приводится обширный методический материал, включающий темы для самостоятельной работы и тестовые задания. Пособие соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения. Для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 43.03.02 "Туризм" и 43.03.03 "Гостиничное дело". 2-е издание, исправленное и дополненное