Hug Your Customers : The Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results

Категория: Корпоративная культура организации

Hug Your Customers : The Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results
Hug Your Customers : The Proven Way to Personalize Sales and Achieve Astounding Results
Автор
Джек Митчелл
Год выпуска
2015
Издательство
Hachette Book Group
Страниц
318
Цена на ozon.ru
1289 руб.
Наличие
товар закончился
The book is a deceptively simple but winning approach to customer service - that a relationship is at the heart of every transaction. Jack Mitchells' business philosophy is based on "hugs" - personal touches such as knowing every customer's name and clothing preferences or handing out free coffee and newspapers on the commuter train platform. Complete with anecdotes that exemplify outstanding customer service, "Hug Your Customers", shows how any business can adapt this hugging philosophy to attract great staff, lower marketing costs, and maintain higher gross margins and long term revenues. At a time when customer service has become the difference between success and failure, "Hug Your Customers" shows how Jack's one-of-a-kind philosophy brings winning results.
Готовые работы схожей тематики
Тема работы Тип работы
Основные проблемы малого предпринимательства в развивающихся странах
Мировая экономика
... Глава 1. Малый бизнес: сущность, роль в экономике и проблемы
1.1. Сущность и виды малых предприятий
1.2. Значение и функции малого бизнеса в рыночной экономике
1.3. Проблемы малого бизнеса
Вывод:
...
Курсовая работа
47 стр. / 2500 руб.
Посмотреть
Современные тенденции развития внешнеэкономических связей между Сербией и Россией
Экономика
...Глава 1. Предпосылки развития внешнеэкономических связей между Сербией и Россией
1.1. Региональные особенности современной Сербии
1.3. Инвестиционная привлекательность современной Сербии
Глава 2. Современное состояние внешнеэкономических связей между Сербией и Россией
2.1. Правовые и организационные основы внешнеэкономических связей между Сербией и Россией
...
Дипломная работа
80 стр. / 12000 руб.
Посмотреть
Методы повышения эффективности деятельности предприятия гостиничного бизнеса (на примере отеля «Петербургские отели»).
Туризм и гостеприимство
...ГЛАВА 1 АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА
1.1 ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
1.1.1 Сбыт услуг. Целевой рынок
1.1.2 Внешние связи, партнерские отношения, реклама
1.1.3 Внутренняя организация предприятия гостиничного хозяйства
...
Дипломная работа
123 стр. / 12000 руб.
Посмотреть
Особенности поведения потребителя в условиях современного рынка на примере
Маркетинг
...Глава 1. Теоретические основы изучения поведения потребителя. Основные характеристики
1.1. Особенности поведения потребителей.
1.2. Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение.
1.2.1. Внешние факторы.
1.2.2.Внутренние (личностные) факторы.
...
Дипломная работа
74 стр. / 10000 руб.
Посмотреть
Квалификация медицинского персонала и уровень безопасности медицинской помощи
Сестринское дело
...1.1. Проблема обеспечения безопасности пациентов
1.2. Современная система повышения квалификации медицинских сестер
1.3. Обеспечение безопасности медицинской помощи в физиотерапии
Глава 2. Анализ квалификации персонала
2.1. Характеристика базы исследования
...
Курсовая работа
48 стр. / 4000 руб.
Посмотреть

[Cтраница 1] Следующая ... 82